Санкт-Петербург
Офис:
Тел./факс: (812) 708-92-99
email: info@efamedica.ru
 
Отдел продаж:
Тел./факс: (812) 708-92-99
email: spb@efamedica.ru
 
Краснодар
Тел.: (861) 253-38-35
Факс: (861) 253-03-08
email: krasnodar@efamedica.ru
 

Послегарантийное обслуживание эндовидеохирургического оборудования

 

После окончания гарантийного срока оборудование, произведенное нашей компанией, ремонтируется на возмездной основе. Стоимость ремонта зависит от вида конкретной неисправности.

Сроки.

Ремонт производится в кратчайшие сроки. Продолжительность ремонта зависит от вида неисправности оборудования и степени удаленности обладателя неисправного аппарата от сервисного центра компании «ЭФА медика»:

 

Алгоритм действий клиента при поломке оборудования:

  1. Обнаружена неисправность аппарата, препятствующая его эксплуатации.
  2. Обязательно! Звонок в сервисный центр компании «ЭФА медика» для выявления степени серьезности поломки
    А) некоторые незначительные неисправности могут быть устранены прямо на месте при консультировании нашим специалистом по телефону или силами инженеров отдела медтехники учреждения. Это позволит сэкономить Ваше время! Одновременно Вы сможете узнать время, которое потребуется для ремонта аппарата в случае его отправки производителю;
    Б) при серьезной поломке необходимо отсылать аппарат в сервисный центр (смотри пункт 3);
  3. Отправка оборудования с техническим паспортом в сервисный центр.
  4. Ремонт.
  5. Получение отремонтированного оборудования.
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru © 2009—2017, ЭФА Медика
Создание сайта: Z-Style